Como mudar de Operadora - Portabilidade

1. Vá a operadora para a qual deseja migrar e peça transferência.
2. Cada operadora pode decidir se irá cobrar ou não pela transferência.

• SEUS DIREITOS:

a) Para Celular:

1. Mudar de operadora na mesma área de DDD
2. Mudar de plano de serviço. Você pode passar de um plano pré-pago para um pós-pago ou vice-versa.

b) Para Telefone Fixo:

1. Mudar de endereço, sem mudar de operadora (na mesma área).
2. Mudar de operadora sem mudar de endereço.
3. Mudar de endereço e operadora, dentro da mesma área.
4. Mudar de plano de serviço, sem trocar de operadora.

VOCÊ DEVERÁ SER ATENDIDO EM 05 DIAS ÚTEIS. SE DESISTIR, PODE VOLTAR ATRÁS EM 02 DIAS ÚTEIS APÓS O PEDIDO.